Programme de fidélité

Vous allez trouver sur cette page le fonctionnement des points de fidélité que nous proposons sur notre boutique PINCAB PARTS.

Nous souhaitions remercier la fidélité de nos meilleurs clients en offrant des bons d'achats sur leurs futures commandes.

Nous avons mis en place ce programme le 16 juin 2021 donc seules les commandes qui ont été faites enregistrées ou passées après cette date seront prises en compte.

C'est très simple !

Vous passez votre commande sur la boutique et vous gagnez des points de fidélité en fonction des produits sélectionnés.

Dans chacune des fiches produits, nous vous indiquons si le produit est éligible aux points, le montant des points et la valeur en € qu'il vont vous rapporter.

Les points seront utilisables quand votre commande aura le statut "livrée".

Vous devrez ensuite vous rendre dans votre compte sur notre site pour convertir vos points en bons d'achat ou directement les convertir dans votre panier pour une future commande chez PINCAB PARTS.

Vos points sont valables 365 jours.

Il arrive parfois que le système ne traite pas les point de fidélité lors du passage de la commande en statut "livrée" ou que ta commande ne soit pas encore en statut "Livrée"

Pour résoudre le problème, merci de me contacter pour que je puisse faire la manipulation de correction et que tu puisses profiter de ta remise.

1€ vous rapporte 2 points de fidélité.

Si vous achetez un produit à 100.00 €, vous gagnerez 200 points.

Vous pourrez convertir ces 200 points en un bon d'achat de 5.00€ (soit 5% de la valeur des produits achetés).

Lorsque vous avez des points de fidélité, vous pouvez les utiliser de 2 façons :

1 - Rendez-vous sur votre compte (lien) dans la section "Mes points de fidélité" et vous pourrez convertir vos points en bons d'achat.

2 - Lors du passage de votre commande, dans le panier, vous pourrez convertir et utiliser vos points pour la commande en cours.

Non, il n'y a pas de minimum d'achat requis pour recevoir ou utiliser des points de fidélité.

Non, les points de fidélité sont uniquement disponibles sur les produits.

Non vous ne pouvez pas cumuler les promotions et les points de fidélité.

Environ 97% des produits de la boutique rapportent des points.

Les 3% de produits restant sont des produits soit en promotion ou sur lesquels nous ne pouvons pas vous offrir de points de fidélité car nos marges sont trop faibles.

Oui vous pouvez acheter l'ensemble des produits disponibles sur la boutique avec vos points de fidélité ou votre bon d'achat.

Les points de fidélité sont uniquement destinés à nos clients qui réalisent des achats sur notre boutique en ligne (https://www.pincab.eu).

Les points de fidélité ne sont pas échangeables en numéraire.

Les points de fidélité sont valables 365 jours.

Les points de fidélité sont nominatif donc nous ne pourrons pas les transférer entre deux comptes client.

Les points fidélité utilisés sur une commande que vous souhaitez annuler partiellement ou totalement pour diverses raisons ne seront pas re-crédités sur votre compte.

Lorsque le calcul du nombre de points de fidélité gagnés est effectué, les frais d'expédition sont exclus.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de modifier ces règles sans préavis ni justificatif.

Dernière mise à jour : 13/06/2022